Наши услуги
Производственный рынок
Наш сервис
В процессе обслуживания наша компания последовательно придерживается строгих и тщательных принципов коммуникации: на этапе предпродажной подготовки наша техническая команда проведет с вами углубленное обсуждение, чтобы уточнить все технические детали и требования к сценарию применения. Как только решение будет подтверждено, мы предоставим вам образцы прототипов или подробные технические предложения на рассмотрение перед началом производства. Только после получения вашего одобрения мы приступим к официальному производству. Во время производства мы строго внедряем систему управления качеством ISO9001, обеспечивая всесторонний контроль качества от проверки сырья до тестирования готовой продукции. Это гарантирует, что каждая единица оборудования соответствует национальным стандартам и вашим индивидуальным требованиям.
Мы торжественно обещаем: если в процессе производства или использования по нашей вине возникнут какие-либо проблемы с качеством, мы возьмем на себя полную ответственность, предусмотренную контрактом, и предоставим комплексное решение.
Мы торжественно обещаем: если в процессе производства или использования по нашей вине возникнут какие-либо проблемы с качеством, мы возьмем на себя полную ответственность, предусмотренную контрактом, и предоставим комплексное решение.
Часто задаваемые вопросы
В1-вы фабрика или торговая компания? Есть ли у вас фотографии или видео вашего завода, которые мы можем просмотреть?
«Мы завод, специализирующийся на производстве трансформаторов и регуляторов напряжения.
Компания VERIFIED от Alibaba предоставила нам проверку нашей фабрики на месте, включая фотографии и видео нашей фабрики и продукции».
Q2-Как давно была создана ваша компания? Каковы ее основные рынки? Есть ли у него какой-либо опыт сотрудничества с нашей страной (например, США/Германией/Австралией)?
«Наша компания была основана в 2010 году, и наш основной рынок находится в странах Юго-Восточной Азии.
У нас большой опыт сотрудничества со многими странами, включая США, Великобританию, Индию, Таиланд и другие».
В3-поддерживаете ли вы предоставление образцов услуг?
Мы предлагаем платную услугу по выборке образцов и можем предоставить индивидуальные варианты по запросу.
В4-поддерживаете ли вы настройку ODM/OEM? Каков минимальный объем заказа для индивидуальной настройки и сколько времени занимает доставка?
Мы предлагаем услуги по настройке ODM/OEM. Минимальный объем заказа для индивидуальной настройки — 5 единиц, срок доставки — от 7 до 15 дней.
Q5-Какие виды услуг по трансграничным перевозкам вы можете предложить?
Мы предлагаем услуги доставки, такие как DDP/DAP/CIF, или услуги экспресс-доставки, такие как FEDEX, UPS и DHL.
В6-есть ли у продукта какие-либо сертификаты? Например, CE, RoHS. Существуют ли какие-либо другие сертификаты, такие как UL, KC, TUV для конкретных рынков?
Продукция нашей компании имеет профессиональные сертификаты, такие как CE и ISO9001.
В7-предлагаете ли вы гарантийное обслуживание?
«Мы предлагаем гарантийное обслуживание. На всю продукцию, выпускаемую нашей компанией, гарантийный срок составляет от 3 до 5 лет с момента покупки.
В течение гарантийного периода, если возникнут какие-либо проблемы с качеством производства, покупатели могут принести счет-фактуру в наш ремонтный отдел для ремонта».
Q8-Каков ваш процесс контроля качества и тестирования? Какие испытания проводятся перед отправкой продукции?
«Мы будем проводить проверки ключевых материалов, таких как листы кремниевой стали, электромагнитные медные провода и изоляционные материалы, и отслеживать оригинальные заводские гарантийные сертификаты.
Перед отправкой нашей продукции мы проведем такие испытания, как температурные испытания, измерение напряжения и измерение сопротивления изоляции трансформаторов; для стабилизаторов мы проведем испытания на стабильность стабильности, а также испытания на защиту от повышенного и пониженного напряжения».
В9-предлагаете ли вы техническую поддержку для индивидуальных продуктов?
Мы определенно поддерживаем технические услуги для индивидуальных продуктов.
Q10-Какой способ оплаты? Можно ли принять аккредитив? Какой обычно процент от депозита?
TT, кредитные карты и другие платежные услуги наличными.
В11. Экспортная упаковка представлена в деревянных ящиках или поддонах? Приняты ли меры по обеспечению влагонепроницаемости и ударопрочности упаковки? Как это будет фиксироваться при транспортировке?
«Для экспортной упаковки мы используем деревянные каркасные коробки с полностью закрытой конструкцией, которая может обеспечить комплексную физическую защиту трансформатора, противодействуя ударам и сжатиям во время транспортировки на большие расстояния, а также многократного подъема и транспортировки.
Кроме того, мы также использовали противоударную упаковку. Между трансформатором и внутренней стенкой деревянного ящика будет заполнен «пенополистирол по индивидуальному заказу», чтобы полностью исключить тряску и трение во время транспортировки.
Для жесткого запирания и фиксации между нижней частью трансформатора и основанием деревянного ящика используются «противоскользящая резиновая прокладка высокой плотности» и «специальные крепежные болты».
В12-предоставляете ли вы инструкции по установке (чертежи, руководства)?
Мы предлагаем инструкции по установке нашей продукции.
В13-Можете ли вы предоставить оригинальные заводские сертификаты на материалы для основных компонентов (листы из кремнистой стали, электрические провода, изоляционные материалы)?
Конечно, мы можем предоставить оригинальные заводские сертификаты на материалы для основных компонентов. При необходимости свяжитесь с нашим торговым представителем.
